Ropa de dormir Adriana Arango S.A.S,
compañía dedicada a la fabricación y distribución comercial identificada
con Nit 900284436-0,  como responsable y/o encargada del tratamiento de
datos personales, ha adoptado su Política de Tratamiento de Datos
Personales, expresada en los siguientes términos:

 

GLOSARIO:

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a
una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o
privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento
de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
•
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o
privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de
datos y/o el tratamiento de los datos.
• Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre
datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso,
circulación o supresión.

 

Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.
respeta y promueve la Declaración Universal de los Derechos Humanos y,
por lo tanto, incorpora en esta Política, los Artículos 12 y 19 de dicha
Declaración. Artículo 12: “Nadie será objeto de injerencias
arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su
correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda
persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias
o ataques”. Artículo 19: “Todo individuo tiene derecho a la
libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser
molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir
informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de
fronteras, por cualquier medio de expresión”.

 

ROPA DE DORMIR ADRIANA ARANGO RESPETA EL DERECHO A LA INTIMIDAD Y A LA PRIVACIDAD

 

La Política de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.
es cumplir con la legislación relacionada con el tema. En este sentido,
la información suministrada por nuestros clientes, aliados, empleados y
demás personas genera de nuestra parte todo nuestro respeto y
compromiso. La Política global sobre privacidad en Internet describe la
forma en que Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S protege su privacidad cuando obtiene información personal en sus sitios de Internet. En este sentido, Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
procurará la debida protección de los derechos de los usuarios de su
sitio web, en materia de privacidad y uso de los datos suministrados por
los mismos usuarios. El término "información personal" usado en esta
Política significa la información que lo identifica a usted
personalmente, ya sea en forma individual o en conjunto con otra
información que poseemos.

Esta política hace parte integral del
documento de condiciones de uso del sitio web, las cuales se encuentran
publicadas en el sitio www.adrianaarango.com. Le solicitamos al
visitante y usuario de este sitio web, que lea previa, detallada y
cuidadosamente esta política de privacidad y las condiciones de uso del
sitio web antes de iniciar su exploración, o utilización. Si el
visitante o usuario, no está de acuerdo con alguna disposición de esta
política o con cualquiera de las condiciones de uso del
sitio www.adrianaarango.com por favor absténgase de utilizarlo.

 

ASPECTOS GENERALES

Los siguientes son los aspectos generales que orientan la política de privacidad del sitio web: www.adrianaarango.com

a) Este sitio web, su información, contenidos y servicios incorporados
en el mismo son de conocimiento público, por lo tanto la aceptación
integral de esta política de privacidad, es condición obligatoria e
indispensable para que el usuario los utilice. 
b) La aceptación de
la presente política de privacidad por el usuario de este sitio web
tendrá lugar cuando se presente cualquiera de los siguientes eventos:
i) Suministro de datos en los formularios de registro del sitio web.
ii) El empleo de los mecanismos de aceptación, seguridad y acceso al sitio web que establezca Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.
iii) La consulta de cualquier contenido incorporado en el sitio web. 
iv) La utilización de cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web. 

c) El usuario del sitio web acepta conocer, acatar y cumplir todas las
leyes, normas y usos nacionales e internacionales relacionadas con sus
obligaciones y deberes bajo la presente política de privacidad.

 

Autorización: Al usar el sitio de Internet de  Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S, o
al proporcionar información personal, usted nos esta autorizando a
obtener, usar y divulgar su información personal en la forma descrita en
esta Política y de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del
sitio web o del país aplicables.

 

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN PERSONAL

Su información personal será generalmente almacenada en las bases de datos de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. o
en las bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de
servicios. Mantiene protecciones razonables para garantizar la
confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal.  Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
tiene el compromiso de proteger la totalidad de la información que
almacena en sus bases de datos mediante protocolos, herramientas y
mecanismos razonablemente aceptados en la industria, con el objetivo de
evitar su uso no autorizado por parte de terceros. Los equipos de
almacenamiento de esta información están ubicados en lugares seguros,
protegidos físicamente y con acceso restringido. Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
no es responsable de ninguna consecuencia derivada del ingreso
indebido, ilegal y fraudulento a sus bases de datos, de cualquier falla
técnica en sus sistemas de almacenamiento de información ni del hurto de
sus equipos de almacenamiento de información.

 

Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
reconoce y acepta que ninguna transmisión de información a través de
internet es absolutamente segura; sin embargo, implementará  todos los
protocolos, herramientas y mecanismos de seguridad razonablemente
aceptados por la industria para la protección de la información durante
su transmisión. Así mismo, espera que sus interlocutores implementen sus
propios protocolos, herramientas y mecanismos de seguridad en sus
equipos y redes privadas de transmisión de información a través de
internet.

 

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA O NUESTRAS DECLARACIONES SOBRE PRIVACIDAD

Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. se
reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier
momento y sin previo aviso, mediante la publicación de la versión
revisada de la misma en nuestros sitios Internet. También nos reservamos
el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento nuestras

Declaraciones sobre privacidad del sitio
web o país mediante la publicación de la declaración modificada en el
correspondiente sitio Internet de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.

En caso de modificación de esta Política
o de cualquier declaración sobre privacidad, la modificación sólo se
aplicará a la información personal que obtengamos después de publicar la
Política o declaración modificada en el sitio Internet correspondiente.

Derecho de acceso y corrección Usted
tiene el derecho de revisar y modificar cualquier información personal
almacenada en nuestro sistema. Si considera que ésta información está
desactualizada o  es incorrecta, podrá comunicarse con nosotros mediante
solicitud realizada a través de correo electrónico a
info@adrianaarango.com o llamando a la línea de Servicio Al Cliente (4)
4482759, quienes se encargarán de remitirla al Oficial de Protección de
Datos Personales de la empresa, quien es el encargado de atender las
solicitudes relacionadas con el derecho de acceso y corrección. Dicha
solicitud se presentará dentro de los mismos lineamientos de la atención de peticiones y reclamos establecidos en la presente política.

Derecho a cancelación Usted
tiene el derecho, en cualquier momento, de retirar su consentimiento
para el uso de su información personal en el futuro. En dicho caso podrá
comunicarse con nosotros mediante solicitud realizada a través de
correo electrónico a  info@adrianaarango.com o llamando a la línea de
Servicio Al Cliente (4) 4447845, quienes se encargarán de remitirla al
Oficial de Protección de Datos Personales de la empresa, quien es el
encargado de atender las solicitudes relacionadas con el derecho a la
cancelación. Dicha solicitud se presentará dentro de los mismos
lineamientos de la atención de peticiones y reclamos establecidos en la presente política.

USO DE COOKIES

Las cookies son pequeños ficheros de
información que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios
navegan a través de nuestra página web y, de esta manera, mejorar y
personalizar la experiencia de compra. 

 

INFORMACION DE REGISTRO

 

A. Recaudo, acceso y uso de la información

Los siguientes son los lineamientos de
nuestra política de privacidad en cuanto al recaudo, acceso y uso de la
información de registro que suministra el usuario a través del sitio
web www.adrianaarango.com

 

a) Los datos o información personal o general que recolecta Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
de los usuarios de su sitio web, se utilizarán exclusivamente para
cumplir con los propósitos de su sitio web y su uso es el establecido en
la presente política de privacidad. 
b) El usuario del sitio web, con la aceptación de esta política de privacidad, faculta  y autoriza expresamente aRopa de Dormir Adriana Arango S.A.S. a realizar un tratamiento automatizado a todos los
datos personales y generales suministrados, además lo autoriza para
usarlos conforme a lo expresado en la presente política de privacidad. 

c) La información de registro que se le solicita al usuario es la
mínima para dar cumplimiento a las normas legales vigentes en Colombia y
a los usos internacionales sobre privacidad y protección de datos en
Internet, tales como la OECD Privacy Guidelines (www.oecd.org). 
d)
En el proceso de registro, se le advertirá al usuario con un asterisco
(*) qué información debe ser suministrada obligatoriamente y cuál es
opcional. 
e) El usuario de este sitio web autoriza expresamente a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
a tratar de forma automatizada la información que se le solicita con el
fin de procurarle un servicio eficiente y personalizado. El usuario,
con este mismo fin, autoriza expresamente a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
a divulgar, ceder o transferir sus datos personales y la información
que suministre en este sitio web, a otras entidades, organizaciones,
empresas vinculadas o asociadas con Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.

f) La información de registro, en ningún caso o circunstancia, se
compartirá con terceros, excepto con otras entidades, organizaciones,
empresas vinculadas o asociadas con Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
g) Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. también
podrá en cualquier tiempo, hacer encuestas a los usuarios para evaluar
internamente el tráfico del sitio web y la calidad de los servicios en
línea que esta ofrece.  
j) Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. no
le remitirá al e-mail o dirección electrónica del usuario información
que no haya solicitado, excepto información o noticias que se relacionen
con los servicios y/o productos de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S

 

En tal medida, Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
únicamente tratará los datos almacenados para el ejercicio y desarrollo
de actividades propias de su objeto social y del desarrollo
administrativo de la sociedad, especialmente para efectos de
facturación, para cumplir con los requisitos fiscales a la hora de
concretar una venta, para contactar a la empresa con los fines propios y
exclusivos de la relación contractual y comercial que se ha iniciado
entre las partes cuando la relación se inicie con una persona jurídica,
para corroborar las referencias y reputación de quien se vincula a
través del presente formulario en caso de venta a plazos,  para realizar
procesos de analítica de comportamiento de clientes con el fin de
definir hábitos de consumo con el ánimo de mejorar la experiencia de los
clientes con la marca de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.

 

B. Obligaciones y deberes del usuario 

Los siguientes son las obligaciones, deberes, prácticas mínimas y
advertencias que deben orientar la conducta del usuario en sujeción a la
presente política de privacidad:

 

a) El usuario está de acuerdo con proporcionar a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S información
verdadera, precisa, actualizada y completa acerca de su persona, según
se indique en el formulario de registro. Adicionalmente, el usuario está
de acuerdo con colaborarle a  Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S., para mantener esta información actualizada y completa. 
b) Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
se reserva el derecho a retirar sin previa notificación al usuario,
cualquier información que se divulgue en el sitio web y que considere
nociva o perjudicial para sus intereses o los intereses de terceros.
c) Cuando el usuario suministre cualquier información a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S,
el mismo usuario deberá tomar medidas de precaución tendientes a evitar
la pérdida o el uso inadecuado de dicha información. En caso de no
tomar tales medidas, Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. no se hará responsable por el uso que terceros puedan hacer de información indebidamente asegurada y protegida por el usuario. 
d) El usuario no recaudará ni divulgará, los datos personales o la información de los demás usuarios del sitio web de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S

e) El usuario no publicará en otros
sitios web o través de cualquier medio, los datos personales o
información de los demás usuarios del sitio web de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S. y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.

f) El suministro de información falsa o la omisión de cualquier
obligación o deber del usuario establecido en la presente política de
privacidad, otorga el derecho a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S a terminar automáticamente, sin previo aviso y de forma definitiva, la provisión de servicios al usuario.

 

C. Derechos del titular de datos personales

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley
1581 de 2012, la persona natural cuyos datos personales sean objeto de
tratamiento (titular), tendrá los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus
datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.
Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales,
inexactos, incompletos o fraccionados, que induzcan a error, o aquellos
cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del
tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para
el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el Artículo 10 de la
presente Ley.
c) Ser informado por el responsable o encargado del
tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus
datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria
y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y
las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; e) Revocar
la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá
cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que
en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas
contrarias a esta Ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma
gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. De
acuerdo con el Artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, sin perjuicio de las
excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos se requiere
la autorización previa e informada del titular, la cual deberá ser
obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

 

ATENCIÓN DE PETICIONES Y RECLAMOS

Para la gestión de peticiones,
reclamos y quejas o para el ejercicio de sus derechos, el Titular de
datos personales podrá comunicarse con Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S al correo  electrónico info@adrianaarango.com o llamar a la línea de servicio al cliente (4) 448 2759 Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S
dará respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por
la Ley 1581 de 2012 para el caso de peticiones y reclamos,
respectivamente; para tal efecto, la solicitud debe contener todos los
datos necesarios y aplicables al Derecho de petición para garantizar la
oportuna y efectiva respuesta, y contener la descripción clara y precisa
de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer
alguno de sus derechos. Toda solicitud, para ser tramitada, debe ser
presentada por el titular de los datos o por su representante legal; por
lo tanto, Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S tiene el derecho
de verificar la identidad del peticionario mediante cualquier medio.
Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de
peticiones, reclamos y quejas, estas serán atendidas en un término
máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su
recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho
término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando
los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su
consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días
hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Las solicitudes de
actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán
contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a
partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere
posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado
antes del vencimiento del referido plazo, los motivos de la demora y la
fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá
superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término

 

INCORPORACION POR REMISIÓN

 

Se advierte al visitante y usuario del
sitio web www.adrianaarango.com que conforme al artículo 44 de la Ley
527 de 1999, modificado por el Decreto Nacional 019 de 2012.la presente
política de privacidad hace parte integral de las condiciones de uso de
este sitio web y se incorpora por remisión a las mismas. La presente
política de privacidad y sus términos serán jurídicamente válidos como
si hubieran sido incorporados en su totalidad, en el texto de las
condiciones de uso de este sitio web.

De esta forma,  con la presente
aceptación, el Titular manifiesta que conoce y acepta esta Política de
Tratamiento de Datos Personales y autoriza a Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S,
de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada, a
realizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta
Política de Tratamiento de Datos Personales durante el tiempo que Ropa de Dormir Adriana Arango S.A.S.
desarrolle sus actividades comerciales y de servicio. El Titular
manifiesta que la no solicitud de supresión de sus datos personales
después de la notificación de una nueva versión de esta Política,
constituye la aceptación de la misma.

 

VIGENCIA

 

La presente política para el tratamiento
de datos personales rige a partir del  1 del mes de octubre del año
 2016 y tendrá una duración indefinida. Las bases de datos en las que
reposan los datos personales tendrán una vigencia igual al periodo en
que se mantenga la finalidad o finalidades del tratamiento en cada base
de datos.